Sistem rekomendasi home treatment spa pada spa kampoeng beauty of muslimah dengan metode user item based collaborative filtering berbasis website

SPA menurut Asosiasi Spa Terapis Indonesia (ASTI) adalah sebagai upaya untuk mencapai kesehatan jiwa, raga, dan sukma secara seimbang dengan menggunakan berabagai macam metode. SPA di sini lebih diarahkan untuk perawatan yang mencakup body, mind, spirit, supaya tercapai kedamaian dan kenyamanan. SPA Kampoeng merupakan salah satu SPA kecantikan muslimah yang hadir menawarkan berbagai perawatan tubuh dan wajah khusus wanita. Penawaran yang diberikan tidak hanya untuk kecantikan melainkan dapat merelaksasi dan biasanya dilakukan oleh kaum wanita yang hobi dalam memanjakan tubuh dengan perawatan SPA. Namun dengan berbagai treatment yang tersedia masih belum dapat memberikan rekomendasi. Masalah para customer biasanya seringkali kesulitan dalam hal memutuskan treatment ketika mereka tidak mengetahui treatment apa yang tepat sesuai yang mereka butuhkan serta kesulitan yang dialami biasanya bingung dengan treatment yang akan dilakukan selanjutnya karena kebanyakan dari mereka membutuhkan penilaian dari customer lain terhadap treatment yang ada tersebut. Dari masalah tersebut maka dibutuhkan suatu sistem rekomendasi untuk para customer dalam memilih treatment. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sistem rekomendasi yang nantinya akan membantu dalam merekomendasikan treatment yang tepat sesuai dengan kebutuhan customer dan memudahkan dalam mengambil keputusan untuk customer lama yang pada awalnya bingung pada saat akan melakukan treatment selanjutnya. Metode yang dapat digunakan dalam mengatasi permasalahan tersebut adalah metode Collaborative Filtering. Metode ini membutuhkan data berupa nilai rating sebagai input utama untuk menghasilkan sebuah rekomendasi. Sistem ini akan dirancang menggunakan bahasa Pemrograman PHP dengan Database MySQL. Dalam hal perhitungan dilakukan dengan algoritma Adjusted Cosine Similarity.