Rancang Bangun Aplikasi RC Dwella Berbasis Website

Perkembangan teknologi yang pesat berdampak pada seluruh aktivitas manusia. Segala bentuk pemanfaatan teknologi informasi, seperti web dapat membuat proses penyimpanan dan penyajian informasi menjadi semakin mudah. Dengan adanya perkembangan teknologi, beberapa bidang usaha memanfaatkannya sebagai media promosi, juga untuk mempermudah proses penyimpanan dan penyajian informasi usaha tersebut. Salah satunya adalah usaha di bidang pelayanan kecantikan karena masyarakat telah mengerti betapa pentingnya menjaga kesehatan kulit, terutama kulit wajah. Rumah Cantik Dwella merupakan salon kecantikan yang dikhususkan untuk melayani perawatan wajah seperti facial, mikrodermabrasi, mesotherapy, chemical peeling, dan yang lainnya. RC Dwella selama ini melakukan promosi dan pendaftaran pelanggan hanya melalui pesan pada aplikasi WhatsApp. Proses tersebut kurang efektif karena promosi tersebut hanya menjangkau sedikit konsumen dan memungkinan adanya kesalahan pada saat proses pendataan pelanggan karena sistem pesan yang First In Last Out. Untuk mengatasi hal tersebut dibutuhkan media promosi dengan jangkauan yang lebih luas dan media pendaftaran yang lebih efektif, yaitu dengan menggunakan website yang terintegrasi dengan internet. Website ini memiliki dua role pengguna yaitu pelanggan dan admin. Pelanggan dapat melakukan pembelian produk dan juga pendaftaran treatment, sedangkan admin dapat menambahkan data yang dibutuhkan dan juga mengonfirmasi pesanan dan pendaftaran yang masuk. Website ini telah dilakukan pengujian menggunakan standar ISO/IEC 25010, meliputi aspek yang diuji adalah functional suitability dengan persentase 100%, portability dengan persentase 100%, performance efficiency dengan nilai rata-rata 59,73, usability dengan nilai persentase 96,1%, security dengan nilai skor A-. Website ini juga sudah diuji keberhasilan dalam sistem pembayaran online menggunakan payment gateway Midtrans.

Kata Kunci: ISO/IEC 25010, perawatan wajah, rumah cantik, website.