PENGEMBANGAN SISTEM SOCIAL ENGAGEMENT INFLUENCER DENGAN WEB CRAWLER DI INSTAGRAM (STUDI KASUS PT.XYZ)

PT. XYZ adalah merupakan agen digital yang berbasis di Jakarta, Indonesia, yang ahli dalam media sosial dan kampanye digital dengan fokus pada menciptakan pengalaman digital. PT. XYZ bermitra dengan klien untuk mengembangkan rencana pemasaran mereka dan menyiapkan strategi kemenangan untuk menghasilkan dan memberikan informasi prospek yang baik. Dengan memanfaatkan jumlah pengguna sosial media yang tinggi di Indonesia terutama Instagram, PT. XYZ bertujuan untuk memiliki sistem untuk memonitori perkembangan social media influencer yang berada di Instagram untuk rencana pemasaran mereka. Hasil dari penelitian ini berupa Sistem Monitoring Social Engagement Influencer Dan Penentuan Influencer berdasarkan 3 (tiga) kriteria yang telah ditentukan. Metode yang digunakan dalam perancangan sistem yaitu waterfall. Algoritma yang digunakan yaitu Tehnique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Hasil penelitian ini membantu bagian marketing untuk memonitori perkembangan akun Instagram influencer dan membantu menentukan influencer yang tepat yang untuk nantinya akan diajak Kerjasama untuk client PT.XYZ. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan, pengujian alpha menghasilkan presentase keberhasilan 100%, pengujian beta menghasilkan presentase 100% dan pengujian akurasi data real dengan sistem pendukung keputusan memiliki presentase keberhasilan 75%.