RANCANG BANGUN TASK MANAGEMENT SYSTEM UNTUK MONITORING PEKERJAAN PADA RADHIYAN PET & CARE

Pengelolaan tugas yang masih menggunakan media terpisah, seperti Microsoft Excel dan WhatsApp, menyebabkan proses koordinasi, pemantauan, dan evaluasi kinerja pada Radhiyan Pet & Care belum terkelola dengan baik. Hal ini memicu kesulitan memantau progres tugas antar divisi, informasi tidak terpusat, dan keterbatasan data kinerja secara real-time. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mengembangkan Task Management System berbasis web yang mengintegrasikan pengelolaan tugas, pemantauan pekerjaan, dan evaluasi kinerja pegawai. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall dengan framework Laravel, dan basis data MySQL. Fitur utama meliputi manajemen tugas, kalender, notifikasi, Key Performance Indicator (KPI), serta laporan capaian kinerja. Pengujian sistem dilakukan melalui Black Box Testing, User Acceptance Test (UAT), dan System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian fungsional menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai kebutuhan. Hasil UAT membuktikan sistem dapat diterima untuk operasional perusahaan. Pengujian SUS terhadap 14 responden memperoleh nilai 86,07 (kategori Acceptable, Grade B, Excellent). Disimpulkan bahwa sistem ini efektif membantu pengelolaan tugas, pemantauan pekerjaan, dan evaluasi kinerja secara terintegrasi.