Rancang Bangun Sistem Informasi Pelaporan Kerusakan Fasilitas Akademik Berbasis Website

Politeknik Negeri Jakarta (PNJ) memiliki berbagai fasilitas akademik yang digunakan
oleh seluruh civitas kampus untuk mendukung kegiatan belajar mengajar. Namun,
fasilitas tersebut rentan terhadap kerusakan yang dapat mengganggu kelancaran proses
akademik. Saat ini, pelaporan kerusakan fasilitas di PNJ masih dilakukan secara manual
melalui pesan pribadi atau komunikasi lisan kepada petugas teknisi, sehingga proses
tersebut
tidak
terdokumentasi dengan baik. Mengingat permasalahan ini,
dikembangkanlah sebuah sistem informasi pelaporan kerusakan fasilitas akademik
berbasis website yang memungkinkan civitas kampus untuk membuat laporan kerusakan,
serta memberikan kemudahan bagi teknisi dan admin dalam menangani dan memantau
laporan tersebut. Penelitian ini mengadopsi metode pengembangan sistem Waterfall yang
terdiri dari lima tahap, yaitu Analisis Kebutuhan, Desain Sistem, Implementasi, Testing,
dan Maintenance. Desain sistem mencakup use case diagram, activity diagram, sequence
diagram, dan class diagram. Sistem ini dibangun menggunakan framework React JS
untuk antarmuka pengguna, Flask untuk pengelolaan backend, dan MongoDB sebagai
basis data. Pengujian dilakukan dengan metode Alpha testing dan Beta testing. Hasil
pengujian menunjukkan bahwa sistem telah memenuhi kebutuhan pengguna dan dapat
mempermudah proses pelaporan serta penanganan kerusakan fasilitas akademik di PNJ.