PENGARUH PERSEPSI TINGKAT SUKU BUNGA TABUNGAN DAN REFERRAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI KROM BANK

Perbankan digital terus mengalami perkembangan pesat, sehingga berbagai bank berlomba-lomba menyediakan produk dan layanan yang menarik agar nasabah tertarik untuk menabung. Krom Bank menawarkan suku bunga tabungan yang kompetitif serta strategi referral marketing yang dirancang untuk menarik nasabah untuk menabung. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi tingkat suku bunga tabungan dan referral marketing sebagai variabel independen terhadap keputusan menabung nasabah sebagai variabel dependen. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling untuk memilih responden yang sesuai kriteria. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan melalui sosial media. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah bank digital Krom yang memiliki tabungan aktif, sedangkan sampel dalam penelitian ini berjumlah 125 orang nasabah. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi tingkat suku bunga tabungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung. Selain itu, strategi referral marketing juga memberikan pengaruh positif yang signifikan dalam memengaruhi keputusan menabung nasabah. Kedua variabel tersebut secara simultan terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menabung.