Sistem Informasi Penyewaan Rusunawa Menggunakan Pembayaran Secara Realtime Berbasis Website

Rusunawa PNJ (Rumah Susun Mahasiswa Politeknik Negeri Jakarta) merupakan fasilitas asrama yang disediakan untuk mahasiswa, terutama bagi penerima program Afirmasi dan Bidikmisi. Namun, pengelolaan Rusunawa PNJ saat ini masih menghadapi berbagai kendala akibat proses yang manual, seperti pengecekan ketersediaan kamar yang tidak efisien, tidak adanya riwayat pembayaran yang terstruktur, dan sistem pelaporan keluhan yang tidak terpusat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah sistem informasi penyewaan Rusunawa PNJ berbasis website yang dilengkapi dengan sistem pembayaran secara real-time untuk mengatasi permasalahan tersebut. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur-fitur esensial, termasuk pengecekan ketersediaan kamar, pemesanan online, manajemen dokumen penghuni, pelaporan kerusakan fasilitas, dan modul pembayaran real-time yang terintegrasi dengan payment gateway Midtrans. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall. Aplikasi ini dibangun sebagai single-page application (SPA) menggunakan library React untuk frontend yang interaktif dan framework Laravel sebagai penyedia API (Application Programming Interface) untuk backend. Untuk memastikan kualitas sistem, dilakukan pengujian menggunakan metode Black-box Testing guna menguji fungsi-fungsi sistem secara menyeluruh tanpa melihat struktur internal kode. Selain itu, dilakukan juga User Acceptance Test (UAT) untuk mengevaluasi tingkat kepuasan dan penerimaan pengguna terhadap sistem yang telah dikembangkan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik sesuai kebutuhan, dan sistem memperoleh tingkat kepuasan pengguna sebesar 82,64. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah platform terpusat yang diharapkan dapat memberikan solusi efektif bagi pengelola dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kenyamanan layanan bagi calon penghuni dan penghuni.