Rancang Bangun Aplikasi Surat Masuk Dan Surat Keluar Menggunakan Framework Laravel Dan Flutter

Pengelolaan surat-menyurat di Jurusan Teknik Informatika dan Komputer (TIK) Politeknik Negeri Jakarta yang masih
dilakukan secara manual menggunakan Google Form dan Google Drive menimbulkan sejumlah kendala, seperti kesulitan
dalam pencarian dokumen, risiko data tidak terstruktur, dan keterbatasan dalam memantau status surat. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi surat masuk dan keluar terintegrasi untuk mengatasi permasalahan
tersebut. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall, dengan framework Laravel untuk aplikasi web yang
ditujukan bagi Admin dan Approver, serta framework Flutter untuk aplikasi mobile yang digunakan oleh Applicant (dosen
dan mahasiswa). Aplikasi ini dilengkapi fitur-fitur seperti alur persetujuan, disposisi, dan validasi tanda tangan digital
berbasis QR Code untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan. Hasil pengujian sistem menunjukkan fungsionalitas yang
sangat baik. Berdasarkan pengujian Black Box, seluruh fitur utama berjalan sesuai spesifikasi tanpa ditemukan bug kritis.
Selanjutnya, hasil User Acceptance Test (UAT) menunjukkan tingkat penerimaan pengguna yang sangat tinggi, dengan
skor komponen Efektivitas mencapai 90.00%, Efisiensi 85.56%, dan Kepuasan 88.33%. Sistem yang dikembangkan terbukti
berhasil meningkatkan efektivitas pengelolaan surat, menyederhanakan proses pelacakan, dan dapat menjadi solusi
digitalisasi administrasi di lingkungan Jurusan TIK Politeknik Negeri Jakarta.