IMPLEMENTASI SISTEM E-COMMERCE DENGAN FORECASTING BERBASIS WEB DENGAN METODE SINGLE EXPONENTIAL SMOOTHING

Ohana cake adalah sebuah industri rumah tangga yang bergerak di bidang kuliner, tepatnya penjualan berbagai macam kue dengan sistem pre-order. Pemasaran produk Ohana Cake hanya dilakukan menggunakan social media instagram dan untuk melakukan pemesanan masih menggunakan chat whatsapp. Admin Ohana Cake juga merasa kesulitan untuk mengolah data pesanan yang masuk serta memperkirakan pembelian bahan baku yang diperlukan. Sistem e-commerce dengan forecasting ini dibuat untuk membantu menyelesaikan masalah yang ada pada Ohana Cake. Metode pengembangan yang dilakukan adalah scrum. Pembuatan web menggunakan framework Laravel dengan database MySQL. Forecasting untuk penjualan produk dibuat menggunakan metode single exponential smoothing. Pengujian black box testing dilakukan untuk menguji fungsionalitas sistem. Hasil pengujian black box testing menunjukkan bahwa fungsionalitas sistem berjalan dengan baik. Pengujian ketepatan perhitungan sistem dilakukan untuk melihat kesamaan antara perhitungan sistem dengan perhitungan manual dan melihat akurasi perhitungan sistem. Hasil pengujian ketepatan perhitungan sistem menunjukkan bahwa perhitungan sistem sama dengan perhitungan manual dan nilai MAPE untuk hasil prediksi produk sampel dengan nilai α = 0.9 adalah 0.861556%.