ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (BCA MOBILE)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur terhadap minat masyarakat dalam menggunakan mobile banking BCA mobile. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrument untuk mengambil sampel sebanyak 100 orang responden, yang merupakan pengguna mobile banking di JABODETABEK. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan mobile banking BCA mobile sebab mempunyai nilai signifikansi < 0.05 dari ketiga variabel tersebut. Dan secara simultan kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan mobile banking dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05
Kata kunci: Kemudahan, Keamanan, Ketersediaan Fitur, Minat Menggunakan mobile banking