PERANCANGAN MEDIA PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN DI TOKO VAPER DISTRICT

Tugas akhir ini membahas tentang perancangan media promosi yang bertujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada toko Vaper District, sebuah toko retail vape pihak ketiga. Perancangan ini difokuskan pada pengenalan kartu member melalui media promosi cetak seperti poster dan banner. Strategi perancangan didasarkan pada data hasil survei Google Form dengan total 119 responden. Para responden memberikan pandangan terkait preferensi visual serta tanggapan mereka terhadap konsep program membership. Media promosi dirancang dengan kesan premium dan eksklusif yang disesuaikan dengan preferensi target audiens. Analisis SWOT menunjukkan bahwa toko Vaper District memiliki kekuatan pada kelengkapan produk dan pelayanan, namun masih memiliki kelemahan pada tingkat kesadaran merek. Oleh karena itu, media promosi yang dirancang difokuskan pada kejelasan informasi dan daya tarik visual untuk mendorong pelanggan menjadi member yang loyal. Tujuan dari perancangan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan produk (product knowledge) dan memperkuat retensi pelanggan melalui media yang menarik secara visual dan informatif.