PERSEPSI RISIKO DAN PERILAKU KONSUMTIF KONSUMEN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN SPAYLATER

Pada platfrom e-commerce terutama pada penggunaan aplikasi Shopee dengan fitur
paylater yaitu SpayLater yang terus meningkat, dikarenakan adanya kemudahan
dalam penggunaan serta proses registrasi yang cepat dan mudah, sehingga
menimbulkan adanya persepsi risiko dan perilaku konsumtif jika digunakan secara
berlebihan, seperti akumulasi utang yang terus bertambah dan selalu mengikuti
hasrat semata. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui adanya persepsi
risiko dan perilaku konsumtif terhadap penggunaan SpayLater, Adanya beberapa
indikator dalam persepsi risiko, seperti; Perceived Financial Risk, Perceived
Privacy Risk, Perceived Performance Risk, Perceived Psychological Risk, dan
Perceived Time Risk terhadap minat menggunakan SpayLater,dan juga terdapat 3
indikator pada perilaku konsumtif yaitu; Impulsive Buying, Wasteful Buying dan
Rational Buying. Penelitian ini menggunakan data primer yang didapatkan dengan
cara menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang menggunakan SpayLater
yang ada pada fitur Shopee, dengan menggunakan teknik purposive sampling.
Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi linier
berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 26.0. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa adanya variabel persepsi risiko tidak berpengaruh terhadap
minat menggunakan SpayLater dan untuk variabel perilaku konsumtif dapat
berpengaruh positif terhadap minat menggunakan SpayLater dari beberapa
pernyataan kuisioner