SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK REKOMENDASI PEMILIHAN SMARTPHONE BERBASIS WEB DENGAN METODE SIMPLE MULTI-ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE (SMART)

Pertumbuhan yang pesat dalam penggunaan smartphone di seluruh dunia membuat dibutuhkannya alat yang dapat membantu konsumen dalam memilih smartphone yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Smartphone memiliki banyak sekali kriteria seperti spesifikasi, harga, dan lain sebagainya yang dapat menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih smartphone sehingga terkadang konsumen merasa bingung dan membutuhkan waktu yang lama untuk memilih smartphone yang akan dibeli. Sistem pendukung keputusan dapat menjadi sebuah solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Metode yang digunakan pada sistem pendukung keputusan pemilihan smartphone adalah metode SMART (simple multi-attribute rating technique). Data alternatif yang digunakan dalam pemilihan smartphone berjumlah 63. Data kriteria yang digunakan berjumlah 7, yaitu kapasitas memori internal, kapasitas RAM, kecepatan prosesor, harga, kapasitas baterai, merek, dan resolusi kamera belakang. Sistem pendukung keputusan diterapkan dalam bentuk aplikasi berbasis web yang dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, framework Laravel 11, Tailwind CSS, dan Flowbite. Hasil pengujian black box pada aplikasi yang dibuat memiliki tingkat keberhasilan sebesar 100% dari 56 skenario. Hasil pengujian system usability scale (SUS) yang diperoleh dari 12 responden memiliki nilai 70,1467. Dari penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik, layak digunakan, dan dapat dikembangkan untuk penelitian lebih lanjut.

Kata kunci: sistem pendukung keputusan, SMART, smartphone.