Pengaruh Kemudahan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Fitur Gopay later (Studi kasus di wilayah Jabodetabek)

Hadirnya Gopay Later sebagai metode pembayaran baru dalam bentuk cicilan/kredit yang telah berizin dan diawasi oleh OJK dapat memudahkan dalam bertransaksi. Namun, tidak jarang beredar permasalahan yang dirasakan penggunanya terkait risiko-risiko yang timbul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan fitur Gopay Later. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pengguna Gopay Later yang berdomisili di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling. Data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan alat bantu analisis SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan dan persepsi risiko baik secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Gopay Later. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan pihak Gopay Later terus berinovasi dengan menambah fitur yang membuat lebih mudah digunakan serta meningkatkan sistem layanan untuk meminimalisir potensi risiko, sehingga dapat mempertahankan kepercayaan pengguna dalam menggunakan Gopay Later sebagai pilihan metode pembayaran