Pengaruh Kepercayaan dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Fitur Kirim Uang Aplikasi Flip.id Pada Generasi Z

Pada era digitalisasi ini membuat aplikasi – aplikasi perbankan terus bertambah (Fintech) sehingga makin banyak konsumen yang menggunakan aplikasi perbankan yang memberikan banyak fitur seperti fitur transfer. Salah satu aplikasi tersebut adalah Flip.id dimana pada setiap tahunnya pengguna Flip.id terus bertambah. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepercayaan dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Fitur Kirim Uang Aplikasi Flip.id Pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada 120 responden yang merupakan pengguna aplikasi Flip.id yang pernah melakukan transaksi transfer ke rekening bank dengan menggunakan teknik non-probability purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu IBM SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepercayaan dan keamanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan fitur kirim uang aplikasi Flip.id. selain itu, berdasarkan hasil uji simultan yang telah diperoleh menunjukan bahwa kepercayaan dan keamanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan fitur kirim uang aplikasi Flip.id. hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi PT. Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi (Flip.id) sebagai tambahan referensi untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan penggunaan fitur kirim uang pada aplikasi Flip.id.

Kata Kunci : Kepercayaan, Keamanan, Keputusan Penggunaan, Aplikasi Flip.id