IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN JAMAAH BERBASIS WEB DENGAN FITUR SEND INVOICE MENGGUNAKAN WHATSAPP GATEWAY

PT Tauhid Mekkah Tur merupakan salah satu Perusahaan travel yang melayani perjalanan haji dan umrah yang pendaftaran untuk jamaahnya, saat ini masih dilakukan secara manual melalui aplikasi kirim pesan Whastapp dan data jamaah masih dikelola melalui Microsoft excel serta belum terintegrasi dalam sebuah sistem. Hal ini menyebabkan Hal ini dapat menyebabkan beberapa masalah, seperti kesalahan input data, kesalahan pencatatan pembayaran, banyak file yang tidak terorganisir dan penginputan data admin terjadi berulang jika ada data jamaah yang dikirimkan melulai whatsapp sudah kadaluarsa serta terjadinya proses komunikasi yang tidak efektif antara perusahaan dan jamaah. Penilitian ini membahas implementasi sistem informasi pendaftaran berbasis web yang memiliki fitur pengiriman invoice melalui Whatsapp Gateway diharapkan dapat mempermudah proses pendaftaran jamaah dan menjadi solusi bagi perusahaan dalam mempermudah proses pembayaran dan komunikasi dengan jamaah. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem pada penelitian ini adalah Waterfall dan menggunakan framework Laravel. Penggunaan API Whatsapp Gateway juga dilakukan untuk membuat pengiriman invoice pembayaran dilakukan secara otomatis tepat saat jamaah melakukan pendaftaran. Berdasarkan implementasi sistem, pengujian sistem informasi pendaftaran menggunakan black box testing mendapatkan Tingkat keberhasilan 100%, pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) mendapatkan nilai sebesar 74, dan Net Promotor Score (NPS) sebesar 71.43%.