Peran Persepsi Risiko dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan GoPay Paylater (Studi Kasus di Wilayah Jabodetabek Tahun 2021)

GoPay Paylater merupakan alternatif metode pembayaran pascabayar yang dikeluarkan oleh PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) pada tahun 2018 telah terdaftar dan diawasi oleh OJK. GoPay Paylater dapat dinikmati oleh pengguna aplikasi Gojek untuk bertransaksi diberbagai layanan dan rekan usaha Gojek tanpa harus memiliki saldo terlebih dahulu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko dan kepercayaan terhadap minat menggunakan GoPay Paylater di wilayah Jabodetabek tahun 2021. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan membagian kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna GoPay Paylater dengan menggunakan teknik non-probability purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda dengan alat bantu analisis SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi risiko dan kepercayaan baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan GoPay Paylater. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) sebagai bahan pertimbangan dalam mengembangkan layanan sehingga dapat mempertahankan kepercayaan untuk tetap menggunakan GoPay Paylater sebagai metode pembayaran.