RANCANG BANGUN SISTEM LAYANAN DESA DI KABUPATEN BOGOR

Penggunaan teknologi informasi berbasis web yang responsif sangat diperlukan untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan layanan administratif di desa-desa Kabupaten Bogor, khususnya dalam pengelolaan dan pengajuan surat keterangan. Sistem manual yang ada saat ini menyebabkan ketidakefisienan dan penundaan dalam pembuatan surat yang diperlukan oleh masyarakat. Aplikasi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan administrasi desa dengan pendekatan berbasis web, menggunakan metode pengembangan Waterfall serta bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel. Sistem ini diharapkan dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh desa-desa di Kabupaten Bogor dengan memberikan solusi yang lebih efisien untuk manajemen dan pengajuan surat, serta meningkatkan pemahaman teknologi melalui sosialisasi dan pelatihan teknis, sehingga dapat menciptakan layanan administrasi yang lebih baik bagi masyarakat. Hasil pengujian blackbox menunjukkan bahwa semua fitur dalam sistem ini berfungsi dengan baik tanpa ada kesalahan fungsional, memastikan bahwa sistem berjalan sesuai dengan ekspektasi dan siap digunakan oleh pengguna akhir. Pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor 84.68, dengan penilaian bahwa Acceptability Ranges berada dalam kategori Acceptable, Grade Scale dalam kategori B, dan Adjective Rating dalam kategori Excellent. Ini menunjukkan bahwa sistem ini tidak hanya efektif dalam hal fungsionalitasnya tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang positif, memberikan solusi yang signifikan bagi administrasi desa di Kabupaten Bogor.