PENERAPAN APLIKASI FINTECH LENDING CERIA DALAM MENINGKATKAN INKLUSI KEUANGAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK

Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk (1) Mendeskripsikan mengenai aplikasi Fintech Lending Ceria pada Bank BRI (2) Mendeskripsikan penerapan aplikasi Fintech Lending Ceria dalam meningkatkan inklusi keuangan (3) Menguraikan kendala dalam penerapan aplikasi Fintech Lending Ceria dan (4) Menguraikan solusi dari kendala penerapan aplikasi Fintech Lending Ceria. Metode Pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah wawancara, dokumentasi dan studi literatur. Hasil pengumpulan data tugas akhir ini diperoleh (1) Aplikasi FinTech Lending Ceria merupakan layanan pinjaman digital yang ditujukan bagi nasabah untuk memenuhi kebutuhan pembayaran transaksi di merchant online tanpa kehadiran fisik kartu kerdit. Ceria menawarkan produk pinjaman cicilan dan pinjaman tunai (2) Aplikasi FinTech Lending Ceria menerapkan sistem digital verification, digital scoring dan digital signature. Bank BRI melakukan sosialisasi aplikasi Ceria melalui Unit kerja BRI di seluruh wilayah Indonesia, Media periklanan dan mengadakan event (3) Kendala yang dihadapi aplikasi Ceria yaitu jaringan internet yang terbatas, rendahnya pengetahuan keuangan dan persaingan yang ketat (4) Solusi dari kendala aplikasi Ceria yaitu dengan menyediakan wifi gratis pada setiap Agen BRILink, meningkatkan sosialisasi melalui program pelatihan dan memanfaatkan peran agen BRILink untuk mengedukasi masyarakat serta berinovasi untuk memenangkan persaingan dengan membebani bunga yang kompetitif dan memberikan promo yang menarik.

Kata Kunci : FinTech Lending, Aplikasi Ceria, Inklusi Keuangan