STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS PADA APLIKASI BJB DIGI (STUDI KASUS DI PT BANK BJB KANTOR CABANG PEMBANTU FATMAWATI)

Adanya persaingan dalam industri perbankan, membuat bank-bank meningkatkan kinerja perusahaannya agar dapat bersaing di era digital saat ini. Dengan memanfaatkan teknologi digital, bank memenuhi kebutuhan nasabah dalam menangani aktivitas keuangan yang beragam melalui layanan perbankan digital. Bank bjb merupakan salah satu bank milik pemerintah daerah yang ikut menciptakan layanan perbankan digital yang ditandai dengan hadirnya aplikasi mobile bjb Digi. Tujuan dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini untuk mengetahui strengths, weaknesses, opportunities, threats pada aplikasi bjb Digi. Metode dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini menggunakan sumber data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka.