ANALISIS TROUBLESHOOTING KONEKSI INTERNET DENGAN APLIKASI MONITORING (PRTG, WIRESHARK, WIFIMAN, THE DUDE) DI PT. NUSA KONSTRUKSI ENJINIRING, TBK.

Melihat majunya perkembangan teknologi informasi berdampak besar kepada masyarakat luas. Terutama internet, yang memainkan peran penting dalam perkembangan teknologi saat ini sehingga memudahkan orang dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan sesamanya. Menurut Onno W. Purbo “Internet adalah media yang memungkinkan sebuah proses komunikasi berlangsung efisien dengan menyambungkannya dengan beragam aplikasi.” Saat ini internet merupakan hal yang pasti digunakan hampir semua orang di dunia, khususnya pada perusahaan agar bisa menunjang kinernja yang lebih stabil dan cepat. Internet juga mengalami perubahan dari waktu ke waktu mulai dari segi kecepatan, keamanan, dan juga kemudahan untuk mendapatkan akses. Namun, perkembangan teknologi internet tidak diiringi dengan pengetahuan mendasar kepada masyarakat luas, salah satunya adalah troubleshooting. Troubleshooting yang dilakukan pada di PT Nusa Konstruksi Enjiniring, Tbk. adalah jenis troubleshooting koneksi jaringan atau internet. Dengan melakukan pemeriksaan terhadap kondisi jaringan dapat membantu apakah pembagian akses internet di PT. Nusa Konstruksi Enjiniring, Tbk. sudah bagus atau kurang. Penelitian ini dilakukan dengan melakukan monitoring, wawancara, dan observasi serta menggunakan aplikasi monitoring seperti PRTG, The Dude, Wireshark, dan WiFiman.