Pemanfaatan Aplikasi BNI Direct Di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

Penelitian ini membahas pemanfaatan teknologi informasi dalam industri perbankan, khususnya dalam layanan internet banking yang disediakan oleh Bank Negara Indonesia, yaitu BNI Direct atau Corporate e-Banking. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pembukaan BNI Direct di PT Bank Negara Indonesia serta manfaat fitur transaksi yang tersedia pada BNI Direct. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Selain itu, terdapat beberapa permasalahan dalam penggunaan BNI Direct, seperti akses lambat pada aplikasi jika banyak digunakan oleh nasabah, dan fiturnya yang terbatas untuk transaksi tertentu seperti pembayaran virtual account dan top-up e-wallet. Sehingga kesimpulannya, PT Bank Negara Indonesia telah memanfaatkan teknologi informasi dengan baik dalam memudahkan nasabah dan unit kerja. Dimana, BNI Direct menyediakan fitur-fitur yang canggih dan user-friendly, yang dapat mudah digunakan oleh nasabah, dan dapat dilakukan kapan saja serta di mana saja.