Analisis Perbandingan Efisiensi Biaya Operasional (BOPO), Return On Asset (ROA), dan Return On Equity (ROE) Sebelum dan Sesudah Penerapan Branchless Banking Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan yang signifikan antara Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Return On Asset (ROA), Dan Return On Equity (ROE) sebelum dan sesudah penerapan branchless banking pada PT Bank Negara Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian komparatif. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu studi dokumentasi yang bersumber dari laporan keuangan dan studi pustaka. Penelitian ini menggunakan uji beda Paired Sample t-Test dengan menggunakan software SPSS 28.0.1.1 dan teknik pengumpulan data dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan pada Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) BNI sebelum dan sesudah penerapan branchless banking, terdapat perbedaan yang signifikan pada Return On Asset (ROA) BNI sebelum dan sesudah penerapan branchless banking, terdapat perbedaan yang signifikan pada Return On Equity (ROE) BNI sebelum dan sesudah penerapan branchless banking.
Kata-Kata Kunci: Branchless Banking, BOPO, ROA, ROE, Paired Sample t-Test.