RANCANG BANGUN APLIKASI ANDROID UNTUK PEMESANAN DAN PEMBAYARAN MENGGUNAKAN METODE FIRST COME FIRST SERVED (FCFS)

Sari Idaman adalah salah satu restoran di Jakarta yang menyajikan aneka makanan Sunda, dimana dalam proses pemesanan makanan masih dilakukan secara manual (tulis tangan) sehingga membuang-buang waktu dan tenaga para pelanggan. Selain itu, dengan keterbatasan waiters dan jumlah pelanggan yang sangat ramai membuat pelayanan di restoran tersebut menjadi lama. Penelitian bertujuan untuk merancang aplikasi pemesanan dan pembayaran berbasis android dan memberikan kemudahan dalam melayani pelanggan sehingga proses pemesanan dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Pemesanan menu dilakukan dengan cara scan QR Code yang disediakan disetiap meja kemudian menginstal aplikasi yang telah di download terlebih dahulu. Penelitian ini membahas tentang sistem pemesanan menu menggunakan metode First Come First Served (FCFS), yaitu pemesanan yang masuk pertama ke sistem akan langsung dilayani pertama dan disajikan pertama juga. Hasil percobaan menunjukan bahwa metode yang digunakan dalam penelitian ini dapat meningkatkan efisiensi pemesanan menu dan mempersingkat proses pemesanan menu. Dengan adanya aplikasi ini maka waiters lebih mudah melayani dan pelanggan mendapatkan hasil pelayanan yang maksimal dari sebelumnya.