PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN PERSEPSI HARGA PRODUK LUAR NEGERI TERHADAP IMPULSIVE BUYING PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE (Studi Kasus Pada Generasi Z dan Milenial di Kota Depok)

Belanja adalah salah satu upaya manusia dalam memenuhi kebutuhannya. Dengan adanya perkembangan teknologi, metode tradisional belanja yang awalnya adalah proses yang di mana konsumen melakukan interaksi perdagangan dengan produsen melalui interaksi secara tatap muka, kini mulai beralih menggunakan mode baru dalam interaksi perdagangan yaitu mengembangkan seluruh hubungan kegiatan antara penjual dan pembeli melalui teknologi internet sebagai marketplace. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Persepsi Harga Produk Luar Negeri Terhadap Impulsive Buying Pengguna E-Commerce Shopee. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang berdomisili di Kota Depok. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Data penelitian dianalisis menggunakan PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Modeling) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap Impulsive Buying dengan nilai koefisien sebesar 0,467 dan nilai p-value 0,000. Persepsi Harga berpengaruh terhadap Impulsive Buying dengan nilai koefisien sebesar 0,164 dan nilai p-value 0,095.