RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TERPADU UNTUK MANAJEMEN PENDAFTARAN, PELAKSANAAN, DAN SERTIFIKASI PROGRAM PADA PT ELEVASI EDUKASI BANGSA

PT Elevasi Edukasi Bangsa merupakan perusahaan pengembangan kompetensi yang mengelola program webinar, mentoring, bootcamp, dan internship. Proses operasional perusahaan masih bergantung pada cara manual yang melibatkan berbagai platform terpisah seperti Google Form, Canva, Spreadsheet, WhatsApp, Discord, dan Email, sehingga menyebabkan data dan alur kerja yang terpisah-pisah pada tiga tahapan utama manajemen program, yaitu pendaftaran, pelaksanaan, dan sertifikasi. Kondisi ini mengakibatkan redundansi data, tingginya risiko kesalahan manusia, serta pembengkakan biaya operasional akibat masalah data dan proses operasional yang belum terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi terpadu guna mengatasi permasalahan tersebut dengan menyatukan seluruh tahapan manajemen program, mulai dari sentralisasi pendaftaran dengan validasi pembayaran, pengelolaan pelaksanaan program secara terpusat, hingga penerbitan sertifikat digital bervalidasi kode QR. Pengembangan dilakukan menggunakan metode Waterfall dan diuji melalui Black Box Testing, System Usability Scale (SUS), dan User Acceptance Test (UAT). Black Box Testing menghasilkan tingkat keberhasilan 100 persen pada 40 skenario uji. Pengujian SUS menghasilkan skor 92,83 pada portal peserta dan 95,42 pada portal manajemen, keduanya berkategori "Best Imaginable". Pengujian UAT menghasilkan tingkat penerimaan sebesar 96,89 persen pada portal peserta dan 98,00 persen pada portal manajemen berinterpretasi "Sangat Baik". Sistem berhasil menyatukan data serta alur kerja yang terpisah-pisah menjadi sistem manajemen program yang terpadu.