PERENCANAAN DAN PELAKSANAAN EVENT WEBINAR WHAT’S APP FLOW UNLOCK PT IVONESIA SOLUSI DATA 2024

Di era Society 5.0, persaingan bisnis semakin kompetitif seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan komunikasi yang efektif antara perusahaan dan pelanggan. Platform digital menjadi solusi strategis dalam mendukung aktivitas promosi dan engagement, salah satunya melalui penyelenggaraan acara seperti webinar, showcase, dan peluncuran produk. Namun, masih banyak perusahaan yang belum memiliki sumber daya khusus dalam pengelolaan acara, sehingga pelaksanaannya kurang optimal dan berpotensi menurunkan kualitas hubungan dengan klien. Di sisi lain, kemajuan teknologi komunikasi menghadirkan inovasi seperti WhatsApp Business API dengan fitur flow automation, khususnya produk terbaru WhatsApp Flow yang diluncurkan pada September 2023. Fitur ini memungkinkan terciptanya alur percakapan otomatis dan interaktif yang dapat meningkatkan efisiensi, responsivitas, serta kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, pelaksanaan webinar seperti “WhatsApp Flow Unlock” menjadi strategi efektif untuk memperkenalkan dan mengedukasi klien mengenai pemanfaatan teknologi ini dari sudut pandang praktisi bisnis dan industri. Dengan mengintegrasikan teknologi WhatsApp Flow dan didukung pengelolaan acara yang profesional, perusahaan dapat menghadirkan layanan yang lebih efisien, relevan dengan kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan daya saing di era digital.