PENYUSUNAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PIUTANG BERDASARKAN COSO FRAMEWORK PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (STUDI KASUS KOPERASI SAHABAT IHYA MADANI)

Penelitian ini bertujuan untuk menyusun sistem pengendalian internal piutang berdasarkan kerangka kerja COSO pada Koperasi Sahabat Ihya Madani, sebuah koperasi simpan pinjam yang berdomisili di Jakarta Barat. Masalah utama yang dihadapi koperasi adalah tingginya piutang tak tertagih akibat lemahnya sistem pengendalian internal yang belum terdokumentasi secara formal. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa koperasi telah memiliki kekuatan pengendalian seperti pemisahan tugas dan penggunaan otorisasi dalam proses pencairan dana. Namun, masih ditemukan berbagai celah pengendalian dalam lima komponen COSO, seperti ketiadaan SOP tertulis, sistem pelaporan risiko yang belum sistematis, pengendalian kas yang belum terdokumentasi secara penuh, serta lemahnya pemantauan dan pelaporan formal. Untuk itu, peneliti menyusun modul panduan pengendalian internal piutang sebagai rekomendasi perbaikan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi koperasi dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan piutang serta sebagai bahan kajian bagi peneliti selanjutnya untuk pengembangan sistem pengendalian yang lebih komprehensif.