PENGARUH NON PERFORMING LOAN, LOAN TO DEPOSIT RATIO, BIAYA OPERASIONAL TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL, DAN NET INTEREST MARGIN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT BANK SHINHAN INDONESIA TAHUN 2020-2024

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Non-Performing Loan (NPL), Loan to Deposit Ratio (LDR), Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Net Interest Margin (NIM), terhadap profitabilitas yang diukur dengan Return on Assets (ROA) pada PT Bank Shinhan Indonesia selama periode 2020–2024. Profitabilitas merupakan indikator penting dalam menilai kinerja keuangan bank, dan ROA mencerminkan efisiensi manajemen dalam memanfaatkan aset untuk menghasilkan laba. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena fluktuatifnya ROA PT Bank Shinhan Indonesia dalam lima tahun terakhir, serta perbedaan hasil temuan dalam penelitian sebelumnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan merupakan data sekunder triwulanan dari laporan keuangan PT Bank Shinhan Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, NPL dan BOPO berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA, sementara NIM berpengaruh positif dan signifikan. LDR menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan terhadap ROA. Secara simultan, keempat variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap ROA.