Pengaruh Halal Awareness, Brand Trust, dan Brand Loyalty terhadap Keputusan Pembelian Ulang pada Produk Halal yang Menjadi Sasaran Boikot (Studi Kasus: Konsumen Generasi Z Muslim PT Nestlé)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh halal awareness terhadap keputusan pembelian ulang produk Nestlé di kalangan Generasi Z Muslim, menganalisis pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian ulang, menganalisis pengaruh brand loyalty terhadap keputusan pembelian ulang, serta menilai pengaruh ketiga variabel tersebut secara simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan subjek Generasi Z Muslim berusia 18–28 tahun berdomisili di Jabodetabek yang membeli produk halal Nestlé yang menjadi sasaran boikot sejak Oktober 2023. Pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jumlah responden sebanyak 105 orang. Metode analisis data menggunakan Partial Least Square–Structural Equation Model (PLS-SEM) dengan bantuan software SMARTPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa halal awareness berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Brand trust juga memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan. Sebaliknya, brand loyalty terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel ini berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Kesimpulannya, loyalitas merek menjadi faktor dominan dalam mendorong pembelian ulang, sedangkan kesadaran halal dan kepercayaan merek secara individu belum menunjukkan pengaruh signifikan. Namun, ketika ketiga variabel ini digabungkan secara simultan, pengaruhnya terhadap keputusan pembelian ulang menjadi signifikan.