KETERLAMBATAN PENGIRIMAN DOKUMEN BONGKAR MUAT DARI KANTOR CABANG KEPADA DIREKTORAT OPERASI DAN KOMERSIAL PT PBM SARANA BANDAR NASIONAL

PT PBM Sarana Bandar Nasional (Pelni Logistics) yang didirikan pada tahun 1986 menyediakan jasa bongkar muat barang. Dalam proses kegiatan operasional berlangsung seluruh kantor cabang mengirimkan dokumen bongkar muat kepada Kantor Pusat. Namun, di beberapa situasi operasional masih terdapat keterlambatan pengiriman dokumen dari kantor cabang, sehingga menghambat proses penagihan kepada perusahaan induk. Hal tersebut dikarenakan adanya sistem bug, kegiatan bongkar muat yang masih menggunakan shipcrane, dan kurangnya koordinasi dari kantor cabang muat kepada kantor cabang bongkar maupun kepada kantor pusat. PT PBM Sarana Bandar Nasional (Pelni Logistics) mengatasi permasalahan tersebut dengan menerbitkan surat edaran, memperbaiki sistem aplikasi, dan menambah unit alat produksi, sehingga permasalahan tersebut dapat diatasi dengan efektif dan efisien.