PENERAPAN PRINSIP 5C DALAM PENYALURAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) KECIL PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG SENAYAN

Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Senayan merupakan salah satu lembaga keuangan yang menyalurkan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Kecil untuk mendukung pertumbuhan sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan prinsip 5C dalam penyaluran KUR Kecil, serta mengidentifikasi hambatan dan solusi yang dilakukan oleh pihak bank. Data yang digunakan terdiri dari data primer yang diperoleh melalui wawancara dengan pihak internal Bank Negara Indonesia Cabang Senayan, serta data sekunder yang dikumpulkan dari laman resmi dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip 5C (character, capacity, capital, collateral, dan condition of economy) diterapkan secara terintegrasi dalam proses analisis kelayakan kredit. Penerapan ini menghadapi kendala seperti keterbatasan pencatatan keuangan, dokumen legalitas yang belum lengkap, serta tantangan dari lingkungan usaha yang kompetitif. Strategi seperti penyederhanaan administrasi, wawancara mendalam, dan komunikasi langsung diterapkan untuk mengoptimalkan proses pembiayaan.