DIGITALISASI SISTEM STOCK OPNAME BERBASIS APLIKASI APPSHEET UNTUK MENGATASI SHORTAGE BARANG JADI DALAM RETURNABLE PACKAGING DI PT XYZ

Salah satu aktivitas penting dalam pengelolaan gudang finished goods adalah proses stock opname yang bertujuan untuk memastikan akurasi jumlah persediaan secara fisik, sehingga tidak menghambat proses distribusi maupun operasional perusahaan. Namun, PT XYZ masih menjalankan proses stock opname secara manual menggunakan form kertas, yang berpotensi menimbulkan kesalahan input data akibat faktor human error maupun kondisi lingkungan kerja yang kurang mendukung. Ketidaksesuaian antara data sistem dengan kondisi aktual di lapangan menyebabkan berbagai permasalahan serius, seperti selisih stok, keterlambatan pengiriman, hingga gangguan pada alur produksi dan logistik. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem stock opname digital berbasis Android menggunakan platform AppSheet, yang terintegrasi dengan QR code sebagai alat validasi data antara barang dan lokasi penyimpanannya.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode Root Cause Analysis (RCA) untuk mengidentifikasi akar penyebab kesalahan, serta pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) model Prototype untuk perancangan sistem. Sistem yang dikembangkan diuji menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan fungsionalitas berjalan dengan baik. Evaluasi sistem dilakukan melalui penyebaran kuesioner guna menilai tingkat kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem stock opname digital ini mampu meningkatkan akurasi data dengan menurunkan tingkat kesalahan input hingga 3,85%, serta meningkatkan efisiensi waktu proses menjadi rata-rata 5 menit 50 detik—lebih cepat dibandingkan metode manual yang membutuhkan waktu rata-rata 7 menit 13 detik. Berdasarkan hasil kuesioner, sistem dinilai sangat layak dan efektif digunakan, dengan tingkat kepuasan pengguna mencapai 84,77%.