ANALISIS PENERAPAN CHARACTER DAN CAPACITY DALAM PRINSIP 5C TERHADAP TINGKAT KEBERHASILAN PEMBAYARAN KREDIT PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KANTOR CABANG DEPOK

Prinsip 5C merupakan dasar penting dalam analisis pemberian kredit, terutama aspek character dan capacity yang sangat menentukan keberhasilan pembayaran kredit oleh nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan character dan capacity yang dilakukan oleh Bank BTN Syariah Kantor Cabang Depok dalam menilai kelayakan calon debitur. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian character dilakukan melalui wawancara langsung dengan calon nasabah, analisis Riwayat kredit melalui SLIK OJK, serta survei lapangan (OTS) untuk memahami latar belakang dan integritas nasabah secara lebih mendalam. Sementara itu untuk aspek capacity dianalisis melalui dokumen keuangan seperti slip gaji, rekening koran, dan laporan penghasilan untuk menilai kemampuan bayar nasabah. Kedua aspek tersebut menjadi pertimbangan yang utama dalam proses pengambilan Keputusan pemberian kredit dan berperan penting dalam meminimalisir risiko gagal bayar.