PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DALAM DESAIN PENGEMBANGAN MESIN PUNCHER SCREENY FLEXO

Dalam proses pencetakan, PT XYZ masih mengalami kesulitan dalam menyamakan posisi screen dan plate yang menyebabkan ketidakakuratan register, serta permasalahan pada proses pemotongan screen oleh operator prepress. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan rekomendasi pengembangan mesin Flexo Screen Puncher guna memudahkan proses kerja operator. Metode yang digunakan adalah Quality Function Deployment (QFD) untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan menerjemahkannya menjadi respon teknis yang tepat. Berdasarkan hasil validasi pakar, efisiensi proses pemotongan screen tertinggi adalah Voice of Customer (VoC) dengan bobot kepentingan sebesar 0,22. Sementara itu, respon teknis dengan nilai Technical Importance tertinggi diperoleh pada penambahan visual management dengan skala sebesar 25 persen. Hasil ini menunjukkan bahwa setiap proses kerja harus divisualisasikan secara jelas melalui visual management agar dapat meminimalisir permasalahan yang ada. Fitur utama yang direkomendasikan adalah fitur jig dan tray penampungan waste. Sementara fitur pendukung yang direkomendasikan adalah standarisasi IK, visualisasi IK, dan penambahan manajemen visual.