PERAN DIGITAL MARKETING, BRAND IMAGE DAN RELIGIUSITAS DALAM KEPUTUSAN GENERASI Z MENJADI NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA DI KOTA JAKARTA

Tujuan dari penelitian ini adalah menilai peran digital marketing, brand image dan religiusitas dalam keputusan menjadi nasabah BSI di Kota Jakarta. Penelitian ini mengggunakan metode kuantitatif asosiatif menggunakan metode SEM-PLS dan perangkat lunak SmartPLS 3.0 yang bertujuan untuk melihat adanya hubungan antara peran digital marketing, brand image dan religiusitas dalam keputusan Generasi Z menjadi nasabah BSI di Kota Jakarta dengan memanfaatkan kuesioner sebagai alat penelitian yang melibatkan 130 responden. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa digital marketing, brand image dan religiusitas berpengaruh positif dan signifikan dalam keputusan Genarasi Z menjadi nasabah BSI di Kota Jakarta. Penelitian ini dapat dijadikan meningkatkan kinerja yang
dilakukan digital marketing, brand image yang dibangun.