RANCANG BANGUN SISTEM AUTOMASI LIST MAC ADDRESS PADA PT. MEDIA TELEKOMUNIKASI MANDIRI

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Aplikasi C# Sistem Automasi List MAC Address pada PT. Media Telekomunikasi Mandiri (PT. MTM) guna mengatasi permasalahan dalam proses pendataan dan pendaftaran manual alamat MAC di perangkat store FortiGate. Penelitian ini menggunakan metode penelitian yang terdiri dari usability testing, interface testing, functionality testing, contract acceptance testing (CAT), efficiency testing, dan fortigate device shutdown testing. Hasil pengujian menunjukkan kesuksesan implementasi Sistem Automasi List MAC Address. Usability testing menghasilkan skor 86,36 menggunakan metode System Usability Scale (SUS), menunjukkan kualitas yang sangat baik dalam pengalaman penggunaan. Pengujian interface testing berhasil dilakukan dengan hasil "PASSED" dalam pengujian interface menggunakan tools katalon. Hasil pengujian functionality testing menunjukkan bahwa semua 22 fitur yang telah dirancang berhasil mencapai skor nilai 1 dengan tingkat persentase 100%, mengkonfirmasi bahwa kinerja aplikasi berjalan dengan optimal. Pengujian CAT menyimpulkan bahwa aplikasi memenuhi semua kebutuhan dan permintaan perusahaan, mencapai tingkat 100%. Pengujian efficiency testing mengungkapkan peningkatan signifikan waktu dalam pendaftaran alamat MAC setelah implementasi aplikasi, dengan efisiensi waktu sebesar 80,5%. Pengujian fortigate device shutdown menunjukkan aplikasi akan memberitahu jika koneksi SSH ke perangkat FortiGate yang dituju gagal, serta perlu memastikan akses perangkat sebelum melanjutkan proses close request. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa, Sistem Automasi List MAC Address merupakan solusi efektif untuk meningkatkan efisiensi dalam pendataan serta pendaftaran alamat MAC di perangkat store FortiGate. Dengan hasil yang positif dalam berbagai pengujian, sistem ini memiliki potensi untuk diimplementasikan secara luas, membantu PT. MTM dalam meningkatkan manajemen data.