PENGARUH CITRA DIRI DAN FASILITAS ATM BANK SYARIAH INDONESIA TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI NASABAHNYA

Berkembangnya perbankan baik syariah maupun konvensional di Indonesia ditandai dengan pengaplikasian teknologi dan pelayanan yang semakin prima guna menciptakan citra perusahaan yang baik di mata masyarakat. Teknologi perbankan yang paling besar peranannya dalam transaksi keseharian nasabah adalah mesin ATM. Sesuai dengan penelitian awal yang peneliti lakukan, didapatkan hasil bahwasanya citra diri suatu perusahaan dan penyediaan fasilitas ATM memiliki pengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah. Pada penelitian kali ini peneliti memilih Bank Syariah Indonesia sebagai subjek penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra diri perusahaan dan fasilitas mesin ATM terhadap minat bertransaksi nasabah Bank Syariah Indonesia. Sebagai referensi, peneliti menggunakan jurnal-jurnal terdahulu yang membantu peneliti dalam menemukan fakta dan data terkait penelitian ini. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan responden sebanyak 147 orang yang memenuhi kriteria responden yaitu mahasiswa aktif Politeknik Negeri Jakarta jurusan Akuntansi program studi Keuangan dan Perbankan Syariah dan merupakan nasabah Bank Syariah Indonesia. Berusia 18-25 tahun. Lalu dilakukan analisis regresi linear berganda untuk mendapatkan hasil secara individu maupun simultan apakah variabel yang diteliti berpengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah Bank Syariah Indonesia, seberapa besar pengaruh masing-masing variabel, dan variabel mana yang lebih berpengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah dibanding variabel lainnya.