PENGARUH LITERASI KEUANGAN, PROMOSI, DAN CITRA MENGGADAI TERHADAP AWARENESS GADAI TABUNGAN EMAS VIA APLIKASI TRING PT PEGADAIAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, promosi,
dan citra menggadai terhadap awareness nasabah atas Gadai Tabungan Emas via
aplikasi Tring! PT Pegadaian. Metodologi yang digunakan adalah kuantitatif
dengan metode analisis regresi linear berganda menggunakan perangkat lunak
SPSS versi 26. Data diperoleh dari 166 responden yang merupakan nasabah
tabungan emas PT Pegadaian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, literasi keuangan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap awareness nasabah (t hitung = 2,140; sig. = 0,035),
dan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap awareness nasabah
(t hitung = 4,397; sig. = 0,000) dengan koefisien regresi tertinggi sebesar 0,396,
menjadikan promosi sebagai variabel yang paling dominan. Sebaliknya, citra
menggadai tidak berpengaruh signifikan terhadap awareness nasabah (t hitung =
0,198; sig. = 0,843). Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut
berpengaruh positif dan signifikan terhadap awareness nasabah (F hitung = 29,570;
sig. = 0,000), dengan nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,480 yang
berarti ketiga variabel mampu menjelaskan 48,0% variasi awareness nasabah.
Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan awareness nasabah
terhadap Gadai Tabungan Emas via aplikasi Tring! PT Pegadaian perlu dilakukan
secara terpadu, dengan memperkuat program literasi keuangan, mengintensifkan
kegiatan promosi melalui berbagai saluran komunikasi pemasaran, serta secara
bertahap membangun citra menggadai yang lebih positif dan modern di benak
masyarakat luas.
Kata kunci: Literasi Keuangan, Promosi, Citra Menggadai, Awareness, Gadai
Tabungan Emas, Aplikasi Tring!