PENGARUH PENGETAHUAN DAN SIKAP TERHADAP PERILAKU GREEN BANKING NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA DI JAKARTA YANG MENDUKUNG PENCAPAIAN SDG 7 DAN SDG 12

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan sikap nasabah terhadap perilaku green banking pada Bank Syariah Indonesia (BSI) di Jakarta dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya SDG 7 tentang Energi Bersih dan Terjangkau serta SDG 12 tentang Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung Jawab. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 nasabah aktif BSI di wilayah Jakarta menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pengetahuan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku green banking (koefisien jalur = 0,332; t-statistik = 2,770; p-value = 0,006); (2) sikap nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku green banking (koefisien jalur = 0,478; t-statistik = 4,206; p-value = 0,000); dan (3) pengetahuan dan sikap nasabah secara simultan berpengaruh terhadap perilaku green banking dengan nilai R-Square sebesar 0,525. Sikap merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi perilaku green banking nasabah BSI. Temuan ini mengkonfirmasi relevansi model Knowledge-Attitude-Behavior (KAB) dan Theory of Planned Behavior (TPB) dalam konteks perbankan syariah Indonesia. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya program literasi dan komunikasi green banking yang efektif untuk mendorong partisipasi aktif nasabah dalam mendukung pencapaian SDG 7 dan SDG 12.