PERILAKU UNSAFE RIDING PADA KURIR MENGENAI PELANGGARAN PENGGUNAAN HELM DAN MUATAN BERLEBIH DI PT ID EXPRESS TRANSIT HUB JATINEGARA

Perilaku unsafe riding pada kurir ekspedisi merupakan salah satu permasalahan keselamatan kerja yang berpotensi meningkatkan risiko kecelakaan lalu lintas. Pelanggaran penggunaan helm dan muatan berlebih masih ditemukan dalam aktivitas pengiriman barang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku unsafe riding pada kurir di PT ID Express Transit Hub Jatinegara berdasarkan aspek motivasi keselamatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Informan penelitian terdiri atas 1 PIC 1 Captain kurir dan 4 kurir yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku unsafe riding dipengaruhi oleh faktor internal berupa achievement, competence, dan responsibility, serta faktor eksternal berupa lingkungan kerja, kebijakan organisasi, dan tekanan target serta waktu pengiriman. Tuntutan penyelesaian pengiriman mendorong sebagian kurir mengabaikan penggunaan helm dan membawa muatan melebihi kapasitas kendaraan. Selain itu, pengalaman kerja, kurangnya edukasi keselamatan, serta kebiasaan pelanggaran di lingkungan kerja turut memperkuat perilaku tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perilaku unsafe riding dipengaruhi oleh faktor individu dan faktor organisasi. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat budaya keselamatan melalui pelatihan safety riding, peningkatan pengawasan, serta penegakan aturan penggunaan helm dan batas muatan kendaraan.