Pengaruh Label Halal, Electronic Word of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Skincare pada Konsumen Non-Muslim di Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh label halal, electronic word of mouth dan harga terhadap keputusan pembelian skincare pada konsumen non-Muslim di Jabodetabek. Latar belakang pada penelitian ini didasari meningkatnya penggunaan skincare halal dan maraknya penggunaan media sosial sebagai sumber informasi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 115 responden non-Muslim yang pernah membeli dan menggunakan skincare di wilayah Jabodetabek. Teknik analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa label halal, electronic word of mouth dan harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa label halal berperan sebagai jaminan keamanan skincare, E-WoM menjadi informasi dalam membentuk pandangan konsumen terhadap skincare, serta harga menjadi pertimbangan terkuat dalam pertimbangan membeli skincare.