PERANCANGAN MEDIA INTERAKTIF COUNSELING CARD DECK PADA INDONESIAN PSYCHOLOGICAL HEALTHCARE CENTER SEBAGAI MEDIA PENDUKUNG DALAM SESI KONSELING

Kemampuan pasien dalam mengenali, memahami, dan mengomunikasikan emosi merupakan aspek penting dalam keberhasilan proses konseling. Namun, pada tahap awal konseling, banyak pasien mengalami kesulitan mengidentifikasi kondisi emosional maupun mengungkapkan pengalaman psikologisnya secara verbal sehingga proses komunikasi dengan psikolog belum berlangsung secara optimal. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya media pendukung yang mampu menjembatani komunikasi emosional melalui pendekatan visual yang lebih komunikatif dan tidak mengintimidasi. Penelitian ini bertujuan merancang Spectrum of Soul Counseling Card Deck sebagai media interaktif yang mendukung proses identifikasi emosi, komunikasi terapeutik, dan refleksi diri pada sesi konseling di Indonesian Psychological Healthcare Center. Penelitian ini menggunakan metode mixed method dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Proses perancangan menerapkan metode Stanford Design Thinking yang meliputi tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Data yang diperoleh dianalisis untuk merumuskan konsep media, strategi komunikasi visual, pengembangan identitas visual, hingga pengujian prototipe berdasarkan kebutuhan psikolog dan pasien. Hasil penelitian berupa Spectrum of Soul Counseling Card Deck yang terdiri atas lima kategori kartu, yaitu Expression, Story, Reflection, Growth, dan Closure, serta dilengkapi dengan Emotion Wheel, buku panduan, dan kemasan. Perancangan mengintegrasikan ilustrasi metaforis bergaya watercolor, penerapan psikologi warna sebagai representasi spektrum emosi, tipografi yang mengutamakan keterbacaan, serta tata letak yang terstruktur untuk membangun hierarki informasi dan kenyamanan visual. Kombinasi elemen-elemen tersebut dirancang sebagai stimulus visual yang membantu pasien mengasosiasikan pengalaman emosional ke dalam bentuk yang lebih konkret sehingga proses eksplorasi emosi dan komunikasi dengan psikolog dapat berlangsung secara lebih terarah. Hasil pengujian menunjukkan bahwa media yang dirancang mampu membantu pasien mengenali emosi secara lebih spesifik, meningkatkan kemampuan pasien dalam melakukan emotional articulation selama proses komunikasi terapeutik, serta mendukung psikolog dalam memfasilitasi proses eksplorasi emosi secara lebih sistematis. Dengan demikian, Spectrum of Soul Counseling Card Deck berpotensi menjadi media pendukung konseling yang mengintegrasikan prinsip psikologi dan desain komunikasi visual untuk menciptakan pengalaman konseling yang lebih humanis, reflektif, dan berpusat pada kebutuhan pasien.