PROSES SIMULASI MENGGUNAKAN SISTEM APLIKASI BJB TERHADAP PRODUK KREDIT GUNA BHAKTI DALAM MENDUKUNG KEPUTUSAN PENYALURAN KREDIT PADA PT. BANK BJB KCP CIMANGGIS

Tugas akhir ini bertujuan untuk menganalisis proses simulasi menggunakan siistem aplikasi Bank BJB terhadap produk Kredit Guna Bhakti (KGB) dalam mendukung keputusan penyaluran kredit di Bank BJB Kantor Cabang Pembantu Cimanggis, mengidentifikasi permasaagan yang terjadi selama proses tersebut, srta mengusulkan alternatif penyelesaian yang efisien. Metode penulisan yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif melaluiteknik pengumpulan data berupa wawancara langsung dengan Account Officer, studi pustaka, dan online research. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa proses simulasi KGB dilaksanakan secara bertahap melalui integrasi empat sistem aplikasi, yaitu Microsoft Excel sebagai alat pra keputusan, Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK unntuk pengecekan riwayat kredit, serta Loan Manajement System (LMS) untuk analisis dan keputusan kredit. Proses simulasi menggunakan Repayment Capacity (RPC) sebesar 90% dari gaji bersih dan analisi 5C. permasalahan yang ditemukan meliputi ketidaklengkapan dokumen, ketidaksesuaian data pada sistem Equation BJB, gangguan teknis pada aplikasi, serta kegagalan pemotongan angsuran melalui mekanisme payroll yang menyebabkan pemblokiran rekening debitur. Kesimpulannya, simulasi kredit berperan penting sebagai dasar pertimbangan objektif sebelum keputusan penyaluran KGB ditetapkan, namun efektivitasnya bergantung pada kelengkapan dokumen dan keandalan sistem aplikasi yang digunakan.