PENERAPAN INCOME AUDIT DALAM PENGENDALIAN TRANSAKSI HARIAN PADA HOTEL HARRIS CIBINONG CITY MALL BOGOR

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Income Audit dalam pengendalian transaksi harian, menilai kesesuaiannya dengan teori, serta mengidentifikasi temuan selama pelaksanaannya pada Hotel Harris Cibinong City Mall. Income Audit berperan dalam memeriksa transaksi pendapatan departemen Front Office (FO) dan Food and Beverage (FnB) melalui pengumpulan data transaksi, pencocokan transaksi, verifikasi metode pembayaran, serta pemeriksaan dokumen pendukung dan menggunakan kertas kerja berbasis Microsoft Excel. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif dan dokumentasi yang didukung sistem Visual Hotel Program (VHP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur Income Audit telah berjalan sesuai konsep dan literatur, namun masih ditemukan beberapa temuan berupa ketidaklengkapan dokumen pendukung pada departemen FO serta kesalahan input metode pembayaran pada departemen FnB. Temuan tersebut ditindaklanjuti melalui verifikasi ulang, koordinasi antar departemen, dan pelengkapan dokumen guna memastikan pencatatan pendapatan serta meningkatkan efektivitas pengendalian transaksi harian.
Kata kunci: Income Audit, transaksi harian