EVALUASI PENERAPAN PIGEON HOLE SYSTEM DALAM EFISIENSI WAKTU DAN DEFECT PICKING BARANG APPAREL DI PT XYZ

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sistem penyimpanan barang apparel pada area mezzanine PT XYZ yang belum terstruktur sehingga menyulitkan proses identifikasi barang, memperpanjang waktu picking, dan meningkatkan potensi terjadinya defect picking. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi awal sistem penyimpanan dan kinerja proses picking, menganalisis pengaruh penerapan Pigeon Hole System terhadap efisiensi waktu picking menggunakan metode Time Study, serta menganalisis pengaruhnya terhadap tingkat defect picking menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data berupa volume picking apparel, volume picking area mezzanine, data defect picking periode Agustus hingga Desember 2025, serta data waktu picking sebelum dan sesudah penerapan Pigeon Hole System. Analisis Time Study dilakukan melalui perhitungan waktu siklus, waktu normal, dan waktu baku, sedangkan analisis kualitas proses dilakukan menggunakan peta kendali p-chart. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Pigeon Hole System pada 8.854 lokasi penyimpanan barang apparel di area mezzanine mampu meningkatkan keteraturan penyimpanan sehingga proses identifikasi dan pengambilan barang menjadi lebih efektif. Waktu siklus dan waktu normal menurun dari 77,42 detik menjadi 11,12 detik, sedangkan waktu baku menurun dari 87,95 detik menjadi 12,63 detik atau mengalami penurunan sebesar 85,64 persen. Selain itu, jumlah defect picking menurun dari 12.494 kasus menjadi 516 kasus atau sebesar 95,87 persen. Hasil analisis SQC juga menunjukkan bahwa proporsi defect picking setelah penerapan lebih rendah dibandingkan kondisi sebelumnya, yang mengindikasikan peningkatan kualitas proses picking. Sebagai bentuk evaluasi keberlanjutan, penelitian ini mengusulkan Standar Operasional Prosedur (SOP) penyimpanan dan pengambilan barang yang dilengkapi visual prosedur kerja sebagai pedoman dalam menjaga konsistensi penerapan. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa penerapan Pigeon Hole System efektif meningkatkan efisiensi waktu proses picking sekaligus menurunkan defect picking, sehingga layak diterapkan sebagai perbaikan sistem penyimpanan barang apparel pada area mezzanine PT XYZ.
Kata Kunci : defect picking, Pigeon Hole System, picking, SQC, Time Study