Pengujian A/B Testing Pada Desain UI/UX Super App Sipangan Sebagai Media Layanan Terintegrasi Bagi UMKM Pangan Pada Badan Pangan Nasional

Badan Pangan Nasional berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelaku UMKM pangan melalui pengembangan Super App SiPangan. Namun, layanan yang tersedia saat ini masih tersebar pada berbagai media dan sebagian proses dilakukan secara manual sehingga kurang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengevaluasi desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) Super App SiPangan sebagai media layanan terintegrasi bagi UMKM pangan menggunakan metode Multimedia Development Life Cycle (MDLC). Tahapan penelitian meliputi concept, design, material collecting, assembly, testing, dan distribution. Hasil penelitian berupa dua alternatif prototype UI/UX yang memiliki fungsi serupa dengan perbedaan pada aspek visual, struktur halaman, dan alur navigasi. Evaluasi dilakukan melalui A/B Testing secara kualitatif oleh perwakilan PUSDATIN Badan Pangan Nasional dan ahli UI/UX untuk memperoleh masukan perbaikan, kemudian dilanjutkan secara kuantitatif terhadap 30 pelaku UMKM pangan di Kelurahan Munjul, Jakarta Timur. Hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan bahwa Prototype SiPangan 2 memperoleh nilai rata-rata lebih tinggi (3,5911) dibandingkan Prototype SiPangan 1 (3,2289). Uji Wilcoxon menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan antara kedua prototype (p = 0,005), sedangkan uji korelasi Spearman menunjukkan hubungan positif yang kuat antara aspek content dan format (r = 0,651; p < 0,001). Berdasarkan hasil tersebut, Prototype SiPangan 2 dipilih sebagai rancangan UI/UX yang direkomendasikan sebagai acuan pengembangan Super App SiPangan pada Badan Pangan Nasional.