SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN PRIORITAS PRODUK UNTUK KEGIATAN PROMOSI DENGAN METODE MULTI-OBJECTIVE OPTIMIZATION BY RATIO ANALYSIS (MOORA)

Penentuan prioritas produk promosi merupakan aspek penting dalam mendukung kegiatan pemasaran pada DRW SKINCARE Banjarmasin. Proses penentuan produk masih dilakukan berdasarkan pengamatan lapangan, pengalaman dan diskusi tim dengan mempertimbangkan data penjualan,
tingkat permintaan, stok produk, harga jual, dan evaluasi promosi sebelumnya. Kondisi tersebut dapat menimbulkan perbedaan pertimbangan karena banyaknya produk dan setiap produk memiliki nilai kriteria berbeda. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem pendukung
keputusan berbasis web untuk menentukan prioritas produk promosi menggunakan metode Multi-Objective Optimization by Ratio Analysis (MOORA). Data yang digunakan berupa 26 alternatif produk periode November. Proses perhitungan dilakukan melalui pembentukan matriks keputusan, normalisasi, perhitungan nilai optimasi Yi, dan pemeringkatan
alternatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Radiant Brightening Ultimate memperoleh nilai Yi tertinggi sebesar 0,3687 sehingga menempati peringkat pertama dan termasuk kategori prioritas Utama. Hasil rekomendasi sistem
menunjukkan kesesuaian dengan keputusan manual pihak DRW SKINCARE Banjarmasin. Namun, keputusan manual cenderung menentukan produk dalam bentuk kategori atau paket, sedangkan sistem menghasilkan rekomendasi lebih rinci berdasarkan perhitungan nilai setiap varian produk.
Dengan demikian, sistem dapat menjadi bahan pertimbangan dalam menentukan produk promosi berikutnya secara lebih terukur, terdokumentasi, dan sesuai dengan kebutuhan pengambilan keputusan di DRW SKINCARE Banjarmasin pada masa mendatang.