ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SPC DAN FMEA PADA PROSES PRE-TREATMENT AND ELECTRO DEPOTION DI PT. KRAMA YUDHA RATU MOTOR

PT. Krama Yudha Ratu Motor merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang otomotif yang merakit kendaraan bermotor merk dagang Mitsubishi dengan jenis commercial (niaga). Munculnya produk cacat atau defect pada hasil proses pre-treatment and electro depotion tentu saja merugikan perusahaan, dikarenakan perusahaan harus mengulangi proses produksi dan hal itu menyebabkan penambahan biaya produksi dan biaya material. Tujuan dari penelitian ini untuk membantu perusahaan mengurangi timbulnya kecacatan produk dan mengurangi persentase agar tidak berada di luar batas toleransi dengan menganalisis permasalahan yang terjadi dalam proses produksi. Pada penelitian ini digunakan metode Statistical Process Control untuk menganalisis permasalahan yang terjadi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 4 jenis cacat, cacat yang memiliki persentasi terbesar adalah cacat saging sebesar 61.44%. Berdasarkan identifikasi penyebab menggunakan Root Cause Analysis dan analisis FMEA, diketahui bahwa faktor penyebab dominan dari jenis cacat tersebut adalah kurang nya kedisiplinan karyawan terhadap SOP produksi. Rekomendasi perbaikan yang diberikan berdasarkan 40 Inventive Principle TRIZ adalah dengan membuat form “Personal Capability Status” agar dapat menganalisa seperti apa kesalahan desain pekerjaan yang sudah dilakukan, kemudian memberikan pelatihan sampai pengembangan bakat dari setiap karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan.