PENGARUH BIAYA OPERASIONAL (BOPO) TERHADAP PENINGKATAN LABA (ROA) PADA BANK BCA TBK

Permasalahan yang dikaji dalam tugas akhir ini adalah apakah biaya operasional yang diukur dengan rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) berpengaruh signifikan terhadap peningkatan laba yang diukur dengan Return on Assets (ROA) pada Bank BCA Tbk, serta seberapa besar pengaruh tersebut. Permasalahan ini muncul dari fenomena efisiensi operasional Bank BCA yang mengalami peningkatan dalam lima tahun terakhir, tercermin dari tren penurunan rasio BOPO dan peningkatan rasio ROA, meskipun dihadapkan pada tantangan seperti tekanan margin bunga dan persaingan digital yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana biaya operasional memengaruhi kinerja profitabilitas Bank BCA. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan data laporan keuangan triwulanan Bank BCA periode 2020 sampai 2024. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana dan analisis rasio keuangan.